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零配件以次充好。在整治期間,工商部門(mén)將重點(diǎn)檢查汽車(chē)4S店的汽車(chē)零配件質(zhì)量,有無(wú)以次充好、以假充真、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品和銷(xiāo)售無(wú)強制認證產(chǎn)品,不符合國家質(zhì)量標準等產(chǎn)品質(zhì)量違法行為。
零配件標示虛假。工商部門(mén)將檢查汽車(chē)零配件標識,有無(wú)虛假標注,假冒或者仿冒他人商標標識等違法行為。
違背意愿搭售保險。買(mǎi)特惠款新車(chē),就必須在4S店內購買(mǎi)保險?據合肥市工商局透露,從本月起,工商部門(mén)將重點(diǎn)檢查汽車(chē)4S店有無(wú)違規收費,除禁止商家違背消費者意愿搭售保險或商品外,強制收取車(chē)輛出庫費、上牌服務(wù)費等也被確定為“違法行為”。
收取返利、服務(wù)費。針對汽車(chē)金融服務(wù),工商部門(mén)將對重點(diǎn)檢查新車(chē)、二手車(chē)商家有無(wú)利用消費者辦理汽車(chē)按揭貸款,汽車(chē)保險等服務(wù)之便違法收取金融服務(wù)公司、保險公司返利、服務(wù)費等不正當競爭違法行為。
制定“霸王條款”欺詐!俺鰩旌笠磺袉(wèn)題由消費者自行承擔”,“因廠(chǎng)方供貨原因造成遲延交車(chē),不屬于4S店違約”,“消費者應于提貨當日對所購車(chē)輛仔細驗收,有異議當場(chǎng)指出,經(jīng)甲方確認后做出處理,乙方不得以任何理由拒收”……當心!這些4S店寫(xiě)在白紙黑字上的土政策都是“霸王條款”。
據合肥市工商局透露,整治期間,將檢查汽車(chē)4S店、二手車(chē)汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)的相關(guān)合同文本,有無(wú)利用格式合同排除消費者權利,加重消費者責任,免除經(jīng)營(yíng)者自身責任的條款,利用“霸王條款”欺詐消費者等合同違法行為。
出售報廢車(chē)及拼裝車(chē)。買(mǎi)到手的二手車(chē)竟然是事故車(chē)?昨日合肥市工商局透露,整治期間,還將重點(diǎn)檢查二手車(chē)交易市場(chǎng)和報廢汽車(chē)回收拆解企業(yè)銷(xiāo)售行為,有無(wú)出售報廢汽車(chē)、拼裝車(chē)、非法改裝車(chē)以及銷(xiāo)售報廢汽車(chē)總成等違法行為。
發(fā)布虛假信息誤導消費。合肥工商部門(mén)還將檢查4S店銷(xiāo)售服務(wù)企業(yè)、二手車(chē)市場(chǎng)有無(wú)發(fā)布違法廣告、虛假信息誤導消費者等違法行為。
無(wú)照或超范圍經(jīng)營(yíng)。檢查營(yíng)業(yè)執照登記事項與實(shí)際經(jīng)營(yíng)是否一致,有無(wú)無(wú)照或超范圍經(jīng)營(yíng)等違反企業(yè)登記管理的違法行為。
汽車(chē)銷(xiāo)售將統一買(mǎi)賣(mài)合同
據了解,此次整治將推廣國家工商總局統一印發(fā)的《汽車(chē)買(mǎi)賣(mài)合同(示范文本)》和新版《二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)合同(示范文版)》,通過(guò)整治建立完善汽車(chē)市場(chǎng)監管機制,凈化全市汽車(chē)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。