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研究表明，美國近一半的零售業(yè)人員將被機器人搶走工作，面臨事業(yè)的危險。此前，外媒報道，機器人已經(jīng)搶走了制造業(yè)工人的工作崗位。如今，美國零售行業(yè)600萬(wàn)至750萬(wàn)個(gè)現有工作職位將面臨被取代的風(fēng)險。
這相當于美國零售行業(yè)現有員工總數（1600萬(wàn)）的38%。研究指出，實(shí)際上若按比例計算，美國零售行業(yè)所遭受的職位損失可能會(huì )超過(guò)制造業(yè)的。
研究人員發(fā)現，作為收銀員工作面臨失業(yè)的風(fēng)險高，而其中73%的職位由女性擔任。這意味著(zhù)機器人取代勞動(dòng)人力，將對女性的打擊。
研究稱(chēng)，機器人仍然不夠先進(jìn)，無(wú)法取代售貨員與顧客溝通。所以，店內仍會(huì )保留一些銷(xiāo)售人員，但數量將比現在少很多。據專(zhuān)家預測，未來(lái)可能會(huì )有更多的自動(dòng)化收款臺，取代現有的收銀員。就這一個(gè)變化就將使數百萬(wàn)個(gè)職位消失，更多人面臨失業(yè)。
基石資本研究部門(mén)的負責人約翰威爾遜表示，店鋪關(guān)閉與過(guò)度建設及電子商務(wù)有關(guān)，未來(lái)的崗位消失真的是和自動(dòng)化有關(guān)。
