|
|||||||||||||||||||||
據國內缺陷汽車(chē)產(chǎn)品信息收集平臺車(chē)質(zhì)網(wǎng)日前發(fā)布的統計報告顯示，2月份，該平臺共接到車(chē)主有效投訴信息3262宗，與去年同期相比增長(cháng)了18%，此外平臺共接到車(chē)企針對投訴回復反饋3845條，不僅環(huán)比增長(cháng)20%，且與去年同期相比，大幅增長(cháng)84.2%。
報告顯示，本期投訴榜單中，投訴排名前兩位車(chē)系均為自主品牌，奇瑞艾瑞澤5投訴量環(huán)比成倍增長(cháng)，位列本期榜單的首位，而東南DX7則因發(fā)動(dòng)機噪音大、車(chē)身共振等問(wèn)題投訴增多，排至榜單第二位。值得一提的是，2月份美系品牌車(chē)系投訴排名已退出前三位。
整體來(lái)看，2月份整體投訴量出現下滑，但投訴依然集中在自主品牌，占比超過(guò)同期總量的一半，投訴量達1714宗，但較1月減少了222宗。而同期合資及進(jìn)口品牌無(wú)論是投訴量還是占比，環(huán)比均有小幅上漲。其中合資品牌投訴量為1485宗，環(huán)比增加19宗；進(jìn)口品牌投訴量為63宗，環(huán)比增加16宗，占比較1月增長(cháng)1個(gè)百分點(diǎn)。
另外，緊湊型車(chē)以1324宗再次超越SUV車(chē)型，投訴量環(huán)比增加108宗。相比之下，SUV車(chē)型投訴量環(huán)比下降較為明顯，與1月相比減少了202宗。
